Waterschade komt altijd ongelegen. Of het nu gaat om een lekkende wasmachine, een gesprongen waterleiding of een overstromende rivier: schade door water kan grote gevolgen hebben voor je woning of bedrijfspand. Snel en doordacht handelen is cruciaal om de schade te beperken. In dit artikel lees je stap voor stap wat je moet doen bij waterschade en hoe Schade Experts je hierbij kan ondersteunen.
Zorg eerst voor je veiligheid
De eerste prioriteit is altijd veiligheid. Bij ernstige waterschade bestaat er kans op kortsluiting of instortingsgevaar. Zet indien mogelijk de stroom uit in het getroffen gedeelte van het pand. Loop niet door het water als je vermoedt dat er elektrische apparaten mee in contact zijn gekomen.
Is de schade veroorzaakt door een externe bron, zoals hevige regenval of een kapotte waterleiding van de buren? Probeer dan de oorzaak te achterhalen, maar breng jezelf nooit in gevaar. In geval van twijfel: bel hulpdiensten of een vakman.
Beperk de schade
Zodra het veilig is, kun je proberen de schade te beperken. Sluit indien mogelijk de hoofdkraan af bij lekkages. Verwijder waardevolle spullen van de vloer en plaats meubels op blokken of aluminiumfolie om contact met water te vermijden. Gebruik handdoeken, dweilen of een waterzuiger om het overtollige water op te nemen.
Probeer vooral de schade niet te verergeren door overhaast op te ruimen. Maak eerst foto’s van de schade zoals je het aantrof. Deze visuele bewijzen zijn later van groot belang bij de schadeclaim.
Leg alles goed vast
Documentatie is essentieel bij het verhalen van schade. Noteer de datum, tijd en oorzaak van de waterschade. Maak overzichtsfoto’s van de getroffen ruimtes én detailfoto’s van beschadigde spullen. Dit vormt de basis voor je schadeclaim bij de verzekering.
Zorg ervoor dat je ook een lijst maakt van beschadigde eigendommen, inclusief aankoopdatum, waarde en (indien mogelijk) bonnetjes of garantiebewijzen.
Schakel een schade-expert in
Waterschade kan complex zijn en vaak zit de grootste schade in zaken die je zelf niet ziet, zoals vocht in muren of vloeren. In zo’n situatie is het verstandig om een onafhankelijke schade-expert in te schakelen, zoals Schade Experts. Zij hebben ruime ervaring met waterschade en helpen je bij het in kaart brengen van alle directe en indirecte schadeposten.
Een onafhankelijke expert behartigt jouw belangen en zorgt ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt van de verzekering. Dit voorkomt frustraties en financiële tegenvallers.
Meld de schade bij je verzekeraar
Neem zo snel mogelijk contact op met je verzekeraar om de schade te melden. De meeste inboedel- en opstalverzekeringen dekken waterschade, maar de voorwaarden verschillen per polis. Geef alle verzamelde informatie en foto’s door aan de verzekeraar en wacht op instructies.
In sommige gevallen stuurt de verzekeraar een eigen expert langs. Laat je in zo’n geval bijstaan door je eigen expert van Schade Experts, zodat je zeker weet dat jouw belangen goed vertegenwoordigd worden.
Laat vocht professioneel meten
Zichtbaar water kun je vaak zelf wel opruimen, maar verborgen vocht is een ander verhaal. Muren, vloeren en plafonds kunnen nog lange tijd nat blijven, wat leidt tot schimmelvorming of structurele schade. Laat daarom het vochtgehalte meten door een specialist.
Schade Experts kan helpen bij het inschakelen van betrouwbare partijen voor droging en herstel, zodat je woning weer veilig en gezond wordt.
Herstel en voorkom herhaling
Pas nadat het vocht volledig verwijderd is, kun je beginnen met het herstel. Denk aan het vervangen van vloerbedekking, schilderwerk of zelfs het vernieuwen van muren. Vergeet niet om vooraf toestemming te vragen aan de verzekeraar of schade-expert voordat je begint met het definitieve herstel.
Tot slot is het verstandig om te onderzoeken hoe je toekomstige waterschade kunt voorkomen. Denk aan het regelmatig controleren van leidingen, het goed onderhouden van dakgoten en het installeren van een watermelder.
Samenvattend
Waterschade is stressvol, maar door snel en zorgvuldig te handelen, kun je de schade beperken en het herstelproces versnellen. Belangrijk is dat je altijd veilig handelt, schade goed documenteert en deskundige hulp inschakelt.
Met hulp van Schade Experts sta je er niet alleen voor. Ze zorgen voor een deskundige schadebeoordeling, ondersteunen bij de communicatie met je verzekeraar en helpen je om het maximale uit je schadevergoeding te halen. Zo kun je met een gerust hart weer verder.